Acest document descrie Termenii și Condițiile de utilizare a magazinului online (denumit în continuare „Site”), operat de BOCO WELLNESS GROUP SRL, cu sediul în Str. Tudor Arghezi nr. 17, Bl. 25, Ap. 204, Brașov, România, înregistrată cu numărul CUI RO55418605 (denumită în continuare „Vânzătorul”).
Accesul și utilizarea Site-ului, precum și plasarea unei comenzi, presupun acceptarea integrală a prezentilor Termeni și Condiții.
1. DISPOZIȚII GENERALE
Vânzarea produselor prin intermediul Site-ului se realizează în conformitate cu Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii și Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii.
2. PRODUSE ȘI PREȚURI
Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON (lei românești) și includ TVA. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.
3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII
Comanda se consideră confirmată în momentul primirii de către Cumpărător a unui email de confirmare. Plata se poate efectua cu cardul online sau ramburs la livrare (numerar/card la curier). Plățile online sunt procesate printr-un sistem securizat, conform standardului 3D-Secure.
4. LIVRAREA
Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin curier (Fan Courier/Cargus), în termen de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Detalii complete — pe pagina „Livrarea și achitarea produselor”.
5. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETURUL
Consumatorul are dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile, conform paginii „Politica de retur”.
6. GARANȚIA
Toate produsele beneficiază de garanție de 36 de luni de la data achiziției, conform legislației române în vigoare privind garanțiile pentru bunurile de larg consum.
7. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform paginii „Protecția datelor”.
8. SOLUȚIONAREA RECLAMAȚIILOR
Detalii pe paginile „A.N.P.C.” și „SOL/SAL”.
9. LEGISLAȚIA APLICABILĂ
Prezentul document este guvernat de legislația română și a Uniunii Europene.
10. DATELE DE CONTACT
Denumirea juridică: BOCO WELLNESS GROUP SRL
CUI/Nr. înregistrare: RO55418605
Adresa: Str. Tudor Arghezi nr. 17, Bl. 25, Ap. 204, Brașov, România
Telefon: +40 744 237 880
Email: office@casada-romania.ro
